01
Desde el diagnóstico
Estrategia & Consultoría
Del objetivo de negocio a un plan que tu equipo puede ejecutar.
Fractional Head of eCommerce · Roadmap de 90 días · KPIs · Customer Journey
PlatiquemosCONSULTORÍA DIGITAL CON VISIÓN 360°
Tu siguiente
salto digital
empieza aquí.
Estrategia de negocio, tecnología enterprise e inteligencia artificial. Un solo partner para escalar tu canal digital.
De la visión a la ejecución. Con objetivos claros.
360°VISIÓN CONECTADA
ESTRATEGIAEl negocio marca el rumbo
TECNOLOGÍAArquitectura para crecer
IA APLICADAInteligencia que ejecuta
10+Años de experiencia del equipo
6Líneas de servicio conectadas
360°Visión de tu negocio digital
Conoce Project Phoenix EXPERIENCIA PROFESIONAL DE NUESTROS FUNDADORES EN
SorianaOffice DepotpetcoRadioShack
01 / LO QUE HACEMOS
Muchas capacidades.
Una sola dirección.
Tu negocio no funciona en silos.
Tu partner digital tampoco debería.
Activamos los servicios que necesitas, cuando los necesitas.
02
Campañas y crecimiento
Performance Marketing
Conecta inversión, adquisición y rentabilidad en una misma estrategia.
Google Ads · Meta Ads · Email marketing · Automatizaciones
Platiquemos03
Gestión mensual
Redes Sociales & Contenido
Una presencia de marca consistente, con contenido que conecta.
Planeación editorial · Community management · Diseño · Calendarios
Platiquemos04
Por proyecto
Tecnología & Desarrollo
Construye el canal y las integraciones que tu negocio necesita.
Shopify · WooCommerce · VTEX · SAP Commerce Cloud · Apps
Platiquemos05
Por sprint
UX/UI & Producto
Convierte la fricción de tus usuarios en oportunidades de mejora.
Discovery · Diseño de producto · CRO · Priorización · Roadmaps
Platiquemos06
Por proyecto o recurso
QA & Staff Augmentation
Entrega con calidad y suma talento especializado a tu equipo.
QA funcional · UAT · Product Owners · UX · Desarrollo
Platiquemos02 / PROJECT PHOENIX
Que tu próximo
gran evento sea
un gran resultado.
Phoenix Commerce Readiness conecta diagnóstico, priorización y ejecución para preparar tu eCommerce antes, durante y después de los momentos que más importan.
Prepara tu canal con PhoenixBuen Fin · Hot Sale · Lanzamientos · Operación continua
PHOENIXCOMMERCE READINESS
01
Diagnosticar
UX, conversión, tracking y performance
02
Priorizar
Impacto, esfuerzo y riesgos del negocio
03
Preparar
Backlog, QA y readiness de releases
04
Acompañar
Monitoreo, war room y mejora continua
IA con un propósito de negocio
Agentes para catálogo, contenido, SEO y automatización de procesos.
03 / EXPERIENCIA QUE SUMA
Conocemos el negocio.
También su operación.
Experiencia liderando comercio digital en retail: estrategia, tecnología y operación conectadas. Desde el catálogo y el inventario hasta el pago, la entrega y la rentabilidad.
Retail de supermercados
Experiencia en canales de alta complejidad comercial, con grandes catálogos, disponibilidad de producto y una operación que exige coordinación entre áreas.
- Catálogo y descubrimiento. Búsqueda, relevancia y enriquecimiento de productos con agentes de IA.
- Operación comercial. Gestión de catálogo, inventario y coordinación de pedidos entre canales.
- Crecimiento rentable. Estrategia de surtido, campañas, margen comercial y desempeño de marketplaces.
Retail especializado
Experiencia conectando plataformas de comercio, aplicaciones móviles y tiendas físicas para resolver procesos de compra, entrega y atención al cliente.
- Inventario omnicanal. Disponibilidad, Click & Collect, Ship to Store, Pasillo Infinito y kioscos.
- Logística y operación. Ruteo de pedidos y coordinación entre tiendas, canales y procesos de entrega.
- Servicentro Digital. Atención posventa, cancelaciones, devoluciones y garantías.
DEL CONOCIMIENTO A LA EJECUCIÓN
Una visión completa de tu canal digital.
Trabajamos sobre los procesos que conectan la experiencia del cliente con el resultado del negocio.
Logística & Operaciones
Pedidos, ruteo, entrega y atención posventa. Visibilidad de incidencias y coordinación entre equipos.
Inventario & Omnicanalidad
Disponibilidad entre canales, compra y recogida en tienda, Ship to Store y extensión del surtido digital.
Buscador & Descubrimiento
Relevancia, ranking, búsquedas sin resultados y navegación para facilitar que el cliente encuentre lo que necesita.
Checkout & Pagos
Integración de pasarelas, seguimiento de aceptación de pagos y análisis de fricción, errores y abandono de compra.
Catálogo & IA Aplicada
Catalogación, enriquecimiento, validación de atributos y contenido SEO con agentes de IA y revisión de calidad.
Margen & Rentabilidad
Surtido, precios, promociones y eficiencia comercial. KPIs de conversión, ticket, revenue, margen y retorno de inversión.
Project Phoenix: experiencia convertida en método.
Hablemos de tu reto Reúne casos, procesos, aprendizajes y criterios de decisión para construir diagnósticos, roadmaps, soluciones y acompañamiento adaptados a cada negocio.
Esta experiencia corresponde a la trayectoria profesional del equipo en retail.
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL NEGOCIO
SAP Commerce CloudShopifyVTEXWooCommerceEmarsysGA4GroupBy AI SearchCybersource · GetnetAPIs & HeadlessIA & Automatización
ANTES DE EMPEZAR
Hablemos
con claridad.
04 / EL SIGUIENTE PASO
Cuéntanos
hacia dónde
quieres crecer.
Empecemos con una conversación sobre tu negocio. Juntos definimos el reto y el camino para resolverlo.